Customer Support Chemist

As a Customer Support Chemist, you will use your knowledge of coatings technology, polymer, and crosslinking chemistries. You will be considered one of the product-line experts and be able to apply your broad understanding of formulation practices to contribute to the profit objectives of the market segment while meeting customer expectations and requirements. To be most successful, you will need to use fundamental principles to solve problems, identify root causes using BPI tools, and demonstrate effective communication and listening skills. You will also serve as a technical resource for others outside of the project areas by working with customers, suppliers, Marketing, plant, and quality personnel. You will also need to search and interpret literature, be cognizant of competitor technology, and intellectual property. Focusing on results, driving change, promoting teamwork and trust, and demonstrating customer and market understanding are key attributes.

You will work onsite at our Cleveland, OH facility in the decorative automotive parts and accessories market segment for Tier accounts and will report to the S&T Customer Support Manager for the team.

Key Responsibilities

• Adhere to all PPG safety protocols and encourage a broad safety culture in a laboratory work environment.

• Conduct development work such as the formulation, application, and testing for all layers in the decorative parts market segment.

• Work with manager in setting smart project goals, milestones against bold timelines.

• Work with the commercial and the field organization informally and formally for ongoing project work.

• Support product and process troubleshooting and apply root cause analysis and BPI tools to lead resolution of manufacturing and field issues. Travel to customer or other PPG sites may be necessary.

• Maintain results through written and verbal summaries, coatings reports, test drill presentations, and project updates.

• Work with regional labs; and together with R&D and other departments on the development and improvement of all formulations.

• Simulate customer line conditions to troubleshoot field issues and to increase the speed and success rate of product launches.

• Help with FLC, Secure Launch process (formula filing, conversion planning, PDCA).

Qualifications

• Bachelor's Science Degree in Chemistry or related Engineering or Science field with 3-5 years of related experience.

• 1+ years of experience in coatings, paints, or similar industries.

#LI-onsite

Om oss:

PPG: VI SKYDDAR OCH FORSKONAR VARLDEN

Genom ledarskap inom innovation, hallbarhet och farg hjalper PPG kunder inom industri-, transport-, konsumentvaru- och byggmarknaderna samt eftermarknaden att forbattra fler ytor pa fler satt an nagot annat foretag. For mer information, besok www.ppg.com och folj @PPG pa X.

The PPG Way 2030

Vi ar kundernas foresprakare

Proaktiva. Djarva. Palitliga. Allt vi gor borjar med vara kunder. Vi lyssnar, agerar snabbt och slutar inte forran vi har lost deras storsta utmaningar. Nar vara kunder lyckas vaxer vi alla.

Vi agerar med malmedvetenhet och snabbhet

Agila. Datadrivna. Bemyndigade. Vi tar smarta risker for att ligga steget fore konkurrenterna. Vi arbetar proaktivt och agilt, med hogkvalitativ data som grund for att utveckla losningar som skapar varde.

Vi ar forstklassiga operatorer

Produktiva. Samarbetsinriktade. Ansvarsfulla. Oavsett roll identifierar vi problem, tar ansvar och levererar alltid losningar. Vi ar bade proaktiva och lyhorda for att driva kontinuerliga forbattringar och uppna resultat. Vi stottar vara medarbetare i frontlinjen - PPG:s ansikte utat mot vara kunder.

Vi tavlar for att vinna

Framatblickande. Drivna. Ambitiosa. Vi brinner for att utveckla var verksamhet och skapa framgang tillsammans med vara kunder. Vi levererar resultat, omfamnar ny teknologi och anvander agilitet och snabbhet som vara styrkor.

Vi ar stolta over PPG

Starka. Enade. Passionerade. Vi arbetar sakert, agerar med integritet och vardesatter vara olika perspektiv. Vi firar framgangar och ar stolta over den positiva paverkan vi skapar tillsammans for att skydda och forskona varlden.

Pa PPG anvander vi AI i rekryteringsprocessen for att gora processen mer effektiv. AI-verktyg fattar inte anstallningsbeslut. Du kan lara dig mer genom att besoka https://careers.ppg.com/se/sv/candidate-resources.

PPG erbjuder lika mojligheter for alla kandidater och anstallda. Vi erbjuder en mojlighet att vaxa och utveckla din karriar i en miljo som ger en meningsfull arbetsplats for medarbetare, skapar en miljo for kontinuerligt larande och omfamnar andras ideer och mangfald. Alla kvalificerade sokande kommer att beaktas for anstallning oavsett kon, graviditet, ras, farg, trosbekannelse, religion, nationellt ursprung, alder, funktionsnedsattning, civilstand, veteranstatus, sexuell laggning, konsidentitet eller uttryck.

Om du behover en anpassning pa grund av en funktionsnedsattning, skicka ett epostmeddelande till recruiting@ppg.com.

PPG:s loneintervall och formaner kan variera beroende pa plats, vilket gor det mojligt for oss att erbjuda konkurrenskraftig ersattning till anstallda pa olika geografiska marknader. PPG tar hansyn till flera faktorer vid beslut om ersattning, inklusive men inte begransat till kompetenser, erfarenhet och utbildning, kvalifikationer och utbildningsniva, licenser och certifieringar samt andra organisatoriska behov. Andra incitament kan ocksa tillkomma.

Vara formansprogram for anstallda ar utformade for att stodja vara medarbetares halsa och valbefinnande. Eventuella forsakringsskydd och formaner kommer att folja villkoren i de tillampliga planerna och tillhorande styrande plandokument. Formanerna kommer att diskuteras med dig av din rekryterare under anstallningsprocessen.

PPG vardesatter din feedback om var rekryteringsprocess. Vi uppmuntrar dig att besoka Glassdoor.com och lamna feedback om processen.